Często zadawane pytania
OBECNE PROMOCJE
Aktualna promocja: kup 2 produkty, trzeci otrzymasz gratis!
=> promocja łączona (kup 6 produktów, trzeci i szósty gratis itd.).
Obowiązuje na wszystkie produkty w sklepie, mogą to być różne produkty (naszyjnik + pierścionek + bransoletka = jeden z trzech za darmo).
Uwaga: nie łączy się z innymi kodami promocyjnymi. Jeśli posiadasz któryś z nich, wybierz ten, który jest dla Ciebie najbardziej korzystny.
nadań i dostawy
- Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Przyjęcie i przygotowanie zamówienia zajmuje około 48 godzin roboczych, następnie dostawa produktów oraz wysyłka (darmowa) wymagają od naszego zespołu6 do 14 dni roboczych.
Kod śledzenia jest dostępny dzień po złożeniu zamówienia i zostaje wysłany na adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.
Prosimy o jego używanie do śledzenia przesyłki.
Dostawa standardowa jest bezpłatna dla zamówień powyżej 40 euro.
Jeśli czas oczekiwania wydaje się zbyt długi, skontaktuj się z nami, chętnie udzielimy informacji o statusie Twojego zamówienia.
- Nie mieszkam we Francji, czy realizujecie wysyłki międzynarodowe?
Wysyłamy nasze produkty na cały świat, chociaż oczywiście może to zająć więcej czasu niż do Francji.
Dostawa do Belgii i Szwajcarii zajmuje około 9 do 14 dni roboczych.
Dla krajów spoza UE mogą obowiązywać opłaty.
- Chciałbym zwrócić artykuły, jaka jest procedura?
Nasze produkty przechodzą bardzo rygorystyczne kontrole jakości przed każdą wysyłką. Jednak jeśli Twoje produkty mają jakiekolwiek wady produkcyjne, prześlij nam zdjęcie danego produktu (najlepiej w oryginalnym opakowaniu) klikając tutaj wraz z numerem zamówienia. Aby skorzystać z zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.
Zwrot jest bezpłatny w przypadku uznanej wady produktu (produkt uszkodzony, rozerwany itd.).
Zwrot „komfortowy” (np. spodnie kupione za małe, artykuł, który Ci się nie podoba) jest na Twój koszt. Procedura zostanie przesłana mailem*.
*Zwrot spoza Unii Europejskiej kosztuje około 8 euro
SPOSOBY PŁATNOŚCI
Korzystamy z najpopularniejszego na świecie procesora płatności, Stripe. Umożliwia on płacenie za pomocą Blik, PayU, Mastercard, Visa, American Express, JCB, Discover, Diner's Club, Bancontact, iDeal, Google Pay i Apple Pay.




